Un certificat de scolarité perdu, c’est parfois la petite étincelle qui déclenche une série de micro-angoisses. Plus de papier officiel, plus de justificatif pour les dossiers, un guichet administratif qui ferme dans dix minutes. Pourtant, il existe des ressources concrètes pour retrouver ses documents et repartir du bon pied, même lorsque les identifiants semblent s’être évaporés quelque part entre deux connexions malheureuses.
Mes services aux étudiants
Identifiants ORL perdus ?
Vous ne retrouvez plus vos identifiants et soudain tout se bloque : le calendrier, les relevés de notes et la messagerie étudiante deviennent inaccessibles. Pas la peine de s’affoler, plusieurs solutions s’offrent à vous pour sortir de l’impasse :
- Le support en ligne peut vous assister pour réinitialiser vos accès.
- En cas de difficulté persistante, vous pouvez joindre la permanence à l’adresse [email protected].
La page dédiée aux questions fréquentes sur l’espace numérique propose aussi des réponses détaillées pour la plupart des problèmes que rencontrent les étudiants.
Partout sur les campus de l’université de Bourgogne, des services spécifiques facilitent la vie étudiante, qu’il s’agisse de démarches administratives ou d’accès à des solutions pratiques au quotidien.
L’espace numérique à l’UB : tout gérer depuis un seul compte
Dès son inscription, chaque étudiant dispose d’un identifiant informatique personnel. Ce sésame donne accès à l’ENT, le point d’entrée incontournable pour tout ce qui touche à la scolarité et à l’organisation universitaire. Cet outil centralise plusieurs fonctionnalités clés :
- Une adresse électronique dédiée, indispensable pour toutes les démarches officielles.
- L’accès direct au calendrier universitaire et aux résultats d’examens.
- Un espace administratif pour effectuer les démarches courantes, comme la réinscription ou le téléchargement des certificats de scolarité.
Des guides pratiques expliquent, pas à pas, comment créer un compte ORL, récupérer un mot de passe oublié ou transférer les emails sur une boîte externe.
Didacticiels pratiques
Pour éviter les fausses manipulations et les galères techniques, quelques tutoriels sont à disposition : ils détaillent la création d’un compte ou la mise en place d’une redirection d’emails en quelques étapes simples.
Outils et contacts à portée de main à l’UB
Teams et Office 365 : accès gratuit pour tous les étudiants UB
Une fois le compte ENT activé, tous les outils Microsoft (Word, Excel, Teams…) deviennent disponibles, sans supplément. Rien de plus simple pour organiser des travaux en groupe ou préparer une présentation, tout cela sans devoir courir après une licence payante.
Enseignants référents : un soutien personnalisé
Chaque filière prévoit un enseignant référent. La mission ? Être là pour guider, conseiller et répondre aux interrogations. Un point d’appui sûr pour franchir les caps difficiles et se repérer dans le cursus.
Bibliothèques UB : accès, ressources, accompagnement
Un solide maillage de bibliothèques ouvre ses portes sur tous les campus. La carte d’étudiant fait également office de carte de bibliothèque : pratique pour emprunter des ouvrages, accéder aux espaces de travail collectifs ou consulter les ressources numériques à disposition.
PLUBEL : la plateforme de cours en ligne
PLUBEL concentre l’ensemble des supports de cours, les espaces de dépôt de travaux et le suivi pédagogique. En cas d’absence ou pour réviser à l’improviste, tout reste accessible à distance, vingt-quatre heures sur vingt-quatre.
Améliorer son niveau en français
Progresser à l’oral ou à l’écrit, même en orthographe
Un mot mal orthographié, une expression hésitante ou un texte qui manque de clarté : le doute s’installe vite. Pour gagner en aisance, l’université propose des ateliers, des ressources et un accompagnement adapté pour renforcer l’expression écrite comme orale. Les outils pour améliorer son français ne manquent pas, quel que soit le niveau de départ.
Trouver sa place sur le campus
Besoin d’un amphi spacieux, d’une table pour les travaux de groupe, d’une borne copieur pratique ou juste d’un coin paisible pour souffler ? Les campus regorgent d’espaces pensés pour chaque façon d’étudier ou de se détendre.
Apprivoiser le campus, c’est aussi apprendre à se repérer dans sa géographie : trouver ses lieux de prédilection, croiser de nouvelles têtes ou dénicher les endroits où tout devient plus simple. C’est souvent là, dans les détails du quotidien, que se joue la différence entre se sentir perdu et avancer avec assurance.
